株式会社4rch（以下「当社」）は、障害者総合支援法に基づく福祉サービスの提供や製造事業その他関連業務を通して多くの利用者様・お客様の「個人情報」を取扱っています。そのため個人情報保護に関する当社の基本姿勢とその取扱い基準を明確化した個人情報保護方針(以下、「本方針」)を策定し、より徹底した管理を行い、従業員一同、個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置付け、適切に管理し、今後とも、利用者様・お客様の信頼にお応えしてまいります。
1. 適切な個人情報の収集、利用及び提供等に関する基本原則
- 個人情報を直接取得する場合の原則
当社が個人情報を直接的にお客様から取得する場合は、事前に取得の目的を明確に開示して収集いたします。 - 個人情報を利用、提供する場合の原則
当社が個人情報を利用する場合は、事前に明確化した目的の範囲内でのみ利用、提供（そのための措置を講ずることを含む。）いたします。
2. 個人情報の適切な管理方法
- 当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して、技術面及び組織面において合理的な安全対策及び是正・予防措置を講じます。
3. 第三者提供の制限
- 当社は、お客様及び当社が運営する福祉施設のご利用者様の個人情報を、同意を得た場合や法令等に基づく場合を除き、原則として第三者に対して提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いを委託する場合、会員の同を得ることなく、個人情報を当社以外の者に対して提供することがあります。
4. 法令、社内規程等の遵守
- 個人情報を取扱う業務の遂行にあたっては、当社は、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、本方針に従い個人情報の取扱いについて十分な注意を払ってまいります。
5. 個人の権利の尊重
- 当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重いたします。苦情及び相談のお問合せにて、お客様ご自身の個人情報について、確認されたい場合は、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じてまいります。また、お客様の個人情報に誤り、変更があった場合には、お客様の要請に基づき、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な期間で速やかに修正、または削除させていただきます。
6. 個人情報保護方針の変更
- 本方針の内容は、利用者様・お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
7. 個人情報の開示請求等
- 当社の保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求については、法令に別段の定めのある場合を除き、合理的な範囲で速やかに対応します。
2024年4月18日制定
株式会社4rch 代表取締役： 前城 正幸